Caroline œuvre dans le secteur du Web et du numérique depuis plus de 12 ans. Spécialiste en expérience utilisateur (UX) et en accompagnement stratégique pour le développement numérique, elle a collaboré avec diverses entreprises, tant petites que grandes, telles que le Groupe Beaucage, le MHIST, ainsi que de nombreuses PME québécoises, canadiennes et américaines, afin d’améliorer leur visibilité auprès de leur clientèle.